ホテルグランビューガーデン沖縄-HOTEL GRANVIEW GARDEN OKINAWA-  
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石垣港まではどのくらいですか?

「港ターミナル」まではタクシーで約5分です。竹富島、小浜島、西表島はじめ離島観光へは大変便利な立地です。

送客サービスについて

石垣空港まで無料の送客車を運行しております。
出発時刻:7:40/8:50/10:00(定員9名/完全予約制)
ホテルから空港までは、約30分です。
詳しくはフロントにお尋ねください。

※空港へのお迎えについては行っておりません。
※チェックアウト当日のみのご利用とさせていただきます。
※フライトまでのお時間が1時間を切る場合には、ご利用をお断りさせていただく場合がございます。
※ご出発時間・ご到着時間は交通事情により若干の遅れ等も生じる場合もございますのでご了承くださいませ。
※運行時間につきましては予告なしで変更する場合もございますのでご確認をお願いいたします。

お荷物のお預かりについて

フロントにて、チェックイン前およびチェックアウト後(当日のみ)もお荷物をお預かりいたします。早い到着でも手ぶらで観光をお楽しみください。

お忘れ物の取り扱いについて

館内でのお忘れ物につきましてはフロントまでお問合せください。
尚、1カ月以上経過したものについては、当ホテルで処分させていただくこともございます。
又、飲食物の保管は当日までとさせていただきます。

ホテルからご自宅まで/ホームデリバリーサービス

おみやげやお荷物の宅配(着払いのみ)を承ります。料金は荷物のサイズ、送付先によって異なります。
受付場所:フロント 最終15:00受付
※15:00以降受付分は翌日受付扱いとなります。

ホテル周辺の観光情報を教えてくれますか?

当ホテルロビーにて石垣の美味しいものや観光・フェリーのご案内がございます。
お気軽にスタッフまでお問合せ下さいませ。

お土産を買いたいんだけど?

当ホテル1階に売店がございます。
南国ならではのお品物を多数取り揃えております。
営業時間/6:30〜24:00

駐車場はありますか?

ご宿泊者につきまして滞在期間中ご利用できます。(1泊1,000円、先着28台)
※尚、駐車場内での事故・盗難につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。

お部屋に内線電話はありますか?

当ホテルではお部屋に据え置きのお電話機(内線電話)は設置しておりません。フロントへのお問合せは、各階エレベーター横にフロント直通の内線電話がございますので、そちらをご利用くださいますようお願い申し上げます。

コインランドリーはありますか?

ホテル2階に宿泊者専用のコインランドリーをご用意しております。
洗濯機(1回/300円)・乾燥機(30分/100円)
※洗剤は自動投入されます。

インターネットは使えますか?

●全客室・ホテルロビー周辺にて無線LAN(Wi-Fi)接続サービスがご利用頂けます。
全客室にて無線LAN(Wi-Fi)接続サービス(無料)を導入致しました。
無線LAN対応パソコンやスマートフォン、タブレットなどからインターネット接続をご利用頂けます。
観光での情報収集やビジネスなどでご活用下さいませ。

●客室でのWi-Fi接続サービスのご利用につきまして
Wi-Fi接続サービスは、無料でご利用頂けます。
客室にてご利用頂く場合、規定のパスワードが必要となります。
パスワードは各客室にてご案内しております。

●館内で接続可能なエリア
・全客室内
・1階 ロビーラウンジ
・1階 レストラン

[ご注意事項]
・Wi-Fiによる無線LAN接続サービスは、無料でご利用頂けます。
・当サービスは、ご宿泊のお客様に限らせて頂きます。
・無線LANの性質上、通信品質・セキュリティの安全性は、必ずしも保証されるものではございません。
・ご利用に際してのウィルス対策やセキュリティ設定は、お客様ご自身での責任にてお願い致します。
・本サービスをご利用になり、お客様の使用機器にウィルス等のトラブルが置きましても、
 ホテルは一切の責任を負いかねますので、予めご了承下さいませ。
・大容量のファイルの送受信、長時間のアプリやゲームなど、回線を専有してのご利用はご遠慮下さいませ。
・客室にてWi-Fiの電波の弱い場合がございます。大変申し訳ござませんが、その時はホテルフロントにお問い合わせください。フロントにてWi-Fi機器を貸し出しさせていただきます。
・天候やその他客室の使用状況により接続しにくい場合や、繋がらない事があります。予めご了承ください。

喫煙のご案内

ホテルグランビュー石垣新川では全館室内は禁煙です。(レストラン・ロビー内禁煙)
お煙草を吸われる方は、1階ロビーの外に喫煙スペースを設けておりますのでそちらをご利用ください。

バリアフリールームはありますか?

スライド式ドア、段差2cm以下のユニバーサルルームが1室ございます。ご希望の際はホテルへ直接ご連絡下さい。
また、1階の多目的トイレはどなたでもご利用いただだけるよう、オムツ交換台、オストメイト対応シャワーを設置しております。

ベッドガード、ベビーベッドはありますか?

ベッドガード・ベビーベッドは無料でご用意いたします。
但し、数に限りがございますので事前にご連絡下さい。

ご滞在中のお客様

当ホテルは、防犯対策のため0時から6時までホテル正面扉を施錠させていただきます。
滞在中のお客様は、ルームキーでドアが開きます。
館外へのルームキーの持ち出しは可能ですが、紛失には十分ご注意ください。紛失時には有償になります。
詳しくはホテルスタッフにお問い合わせ下さい。

停電時のご対応について

日頃より当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
停電が起こった場合には、館内の諸設備(照明、エレベーター等)が使用できなくなる等、お客様にはご迷惑をお掛けすることとなりますが、ご理解、ご協力を賜ります様お願い申し上げます。

◆館内
1.館内の全ての照明が消灯いたします。非常灯・避難誘導灯は点灯いたします。
2.エレベーターはお客様の安全確保のため、停電時より緊急停止させていただきます。
3.コインランドリー、自動販売機等がご利用いただけません。
4.その他、館内全ての電気を使用する施設はご利用いただけません。

◆チェックイン・チェックアウト
停電時間帯中は、対応が大幅に制限されます。
日没後チェックインのご対応はご不便をおかけしたり、ロビーでお待ちいただくことがございます。あらかじめご了承くださいませ。

◆客室
1.客室内の全ての照明が消灯いたします。
2.空調がご利用頂けません。
3.冷蔵庫、テレビ、電気ポット、ドライヤー等の電化製品がご利用いただけません。
4.給湯及び給水が停止いたしますのでトイレ、お風呂のご使用はお控えください。
5.計画停電中の喫煙は、防災上危険です。喫煙をお控えください。

団体利用のお問合せについて

団体のご宿泊や宴会のご予約・ご相談などは、お気軽にお問合せください。
TEL/0980-82-7070
E-mail/ishigakiarakawa@granview.co.jp

 

 

 

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ホテルグランビュー石垣新川 〒907-0024 沖縄県石垣市字新川作原2376-30

 

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