ホテルグランビューガーデン沖縄-HOTEL GRANVIEW GARDEN OKINAWA-   FAQ-知っていると便利!-
オンライン予約-ONLINE RESERVATION-
宿泊/客室-GUEST ROOM-
施設・サービス-FACILITIES/SERVICE-
レストラン-RESTAURANT-
修学旅行者様向け-PAMPHLET-
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FAQ

 

     
 
チェックインの時間やお荷物のお預かりなどについてのご案内重い荷物も心配ご無用!各種デリバリーサービスを利用して、身軽におくつろぎください
チェックイン、チェックアウト
お支払い方法
お荷物のデリバリーサービス
お荷物のお預かりについて
お忘れ物の取り扱いについて
ホテルからご自宅まで/ホームデリバリーサービス
 
     
     
 
リクエストがある時や、お困りの際など、ホテル内での各種お問い合わせはこちらまで
フロント
 
     
     
 
お食事に関するサービスについてのご案内
ホテル内のレストラン
ルームサービス
朝食のテイクアウトサービス
 
     
     
 
小さなゲストのための楽しいサービスもいろいろ!
レストランでのサービス
客室でのサービス
ベビーベッド、ベッドガード
おむつ替え台のご案内
プールのご案内
 
     
     
 
ホテル内施設のご利用、駐車場のご利用についてのご案内
プールのご案内
大浴場のご案内
売店のご案内
ランドリーのご案内
製氷機・電子レンジのご案内
自動販売機のご案内
喫煙のご案内
駐車場のご利用について
無料送迎車のご案内(事前予約)
周辺のコンビニのご案内
花束・ケーキの手配代行について
停電時のご対応について
館内パンフレットのご案内
未成年宿泊同意書
 
     

 

 

     
 

チェックインの時間やお荷物のお預かりなどについてのご案内

 

チェックイン・チェックアウト
チェックイン/15:00  チェックアウト/10:00

ホテルグランビューガーデン沖縄のご宿泊者は姉妹ホテルのホテルグランビュー沖縄にてチェックインが可能です。

 

お支払い方法

お会計はご到着の際にご宿泊料金をお支払いください。
また、ご宿泊料金以外のご利用分は、ご出発の際フロントにてお支払いください。
現金のほか、主要クレジットカードやエディがご利用いただけます。

 

お荷物のデリバリーサービス

ホテルグランビュー沖縄にてチェックインされたお客様のお荷物等はホテルグランビューガーデン沖縄までデリバリーしておきます。(フロント預かり)
ご到着後、直ぐにお部屋へご案内できます。

 

お荷物のお預かりについて

フロントにて、チェックイン前およびチェックアウト後もお荷物をお預かりいたします。

 

お忘れ物の取り扱いについて

館内でのお忘れ物につきましてはフロントまでお問い合わせください。
尚、1カ月以上経過したものについては、当ホテルで処分させていただくこともございます。
又、飲食物の保管は当日までとさせていただきます。

 

ホテルからご自宅まで/ホームデリバリーサービス

おみやげやお荷物の宅配を承ります。(着払いのみの受付となります)

受付場所:フロント 最終15:50受付
15:50以降受付分は翌日受付扱いとなります。

 

 
     


     
 

リクエストがある時や、お困りの際など、ホテル内での各種お問い合わせはこちらまで

 

フロント

・チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かり
・車イスの貸出し
・ベビーカーの貸出し

 

 
     

     
 

お食事に関するサービスについてのご案内

 

ホテル内のレストラン

当ホテルレストラン「琉旬彩食 土煌」をご利用いただけます

【営業時間】

 朝食 6:30〜 9:30(LO :9:00)
 ランチ 11:30〜14:30(LO :14:00)
 ディナー 18:00〜21:30(LO :21:00)

レストラン メニューの一例

 

ルームサービス

【受付】
17:30〜20:45
支払方法:全てお部屋付けとさせて頂きます。

料金には税金・サービス料が含まれております。
お飲物につきましてはルームサービスを行っておりません。

ルームサービスのメニューの詳細はこちら

 

朝食のテイクアウトサービス

翌日の早いご出発のお客様の為に朝食のテイクアウトサービスを行っております。
テイクアウトボックスの内容は軽食となっております。
お申込みは前日の20時までフロントへお申し付けください。明朝、ご出発時にフロントでお渡し致します。

 

 
     

     
 

小さなゲストのための楽しいサービスもいろいろ!

 

レストランでのサービス

レストランではお子様メニュー(お子様プレート)や椅子などをご用意しております。

 

客室でのサービス

添い寝のお子様(0歳-5歳まで)は無料となります。(食事、寝具、アメニティーの提供なし)
お子様向けの各種備品も取り揃えております。

 

ベビーベッド、ベッドガード

ご予約時にお申出ください。
数に限りがございますので事前にご確認ください。

 

おむつ替え台のご案内

ホテル1階にユニバーサルトイレにてオムツ替え台をご用意しております。おむつ替えにご利用ください。

 

プールのご案内

小さなお子様用の浅いプールや滑り台付子供用プールがあります。
子供用(滑り台付) 4m×2.9m(深さ78cm) 幼児用 5m×2.6m(深さ47cm)

■利用期間 4月〜10月
(詳細についてはホテルスタッフまでご確認ください)
■利用時間 9:00〜18:00
(季節により変動あり)
■利用料金 大人(中学生以上)/1,600円(税込)
4〜11歳/800円(税込)
3歳/500円(税込)
ご宿泊者様は無料

オムツの取れたお子様からご利用になれます。尚、プール用オムツパンツを着用されている場合は小さなお子様もご利用できます。

 

 
     

     
 

ホテル内施設のご利用、駐車場のご利用についてのご案内

 

プールのご案内
■利用期間 4月〜10月
(詳細についてはホテルスタッフまでご確認ください)
■利用時間 9:00〜19:00
(通常 9:30〜17:30)
■利用料金 大人(中学生以上)/1,600円(税込)
4〜11歳/800円(税込)
3歳/500円(税込)
ご宿泊者様は無料

[施設概要]
大人用15m×8m(深さ100cm) 子供用 4m×2.9m(深さ78cm) 幼児用 5m×2.6m(深さ47cm)
   
水着のレンタル、販売は行っておりません。


プールご利用のお客様へお願い

■ 衛生上の問題でプールサイド及び更衣室内はご飲食類の館内外からのお持込は固くお断り致します。
尚、ご利用の際は指定の場所(テラス席、プール奥の大型テント)にてご利用下さい。又、ご利用いただいたゴミ等はお持ち帰り下さい。
■ プールサイド及びテラス席は禁煙となっております。ご利用はテント奥の喫煙コーナーをご利用下さい。

 

大浴場のご案内

露天風呂付大浴場、又ミストサウナも設置しているリラクゼーション施設です。
ご宿泊者につきまして滞在期間中無料にてご利用できます。

ヘルストン人工温泉(薬石の湯)
施設概要 ・内風呂 ・ミストサウナ ・水風呂 ・露天風呂 ・脱衣所

■利用時間 16:00〜23:00
6:00〜9:00(サウナはご利用できません) 

 

売店のご案内

フロント前にてご準備しております。

■営業時間 6:30〜24:00

 

ランドリーのご案内

ホテル1階に宿泊者専用のコインランドリーをご用意しております。
・洗濯機(1回/200円)
・乾燥機(30分/100円)
洗剤はフロント前売店にて80円で販売しております。
24時間利用可能

 

製氷機・電子レンジのご案内

ホテル1階にてご準備しております。

 

自動販売機のご案内

ホテル1階・6階はソフトドリンクのみ、4階・8階はアルコール・ソフトドリンク

 

喫煙のご案内

ホテルグランビューガーデン沖縄では2階、4階、6階の客室を除き全館室内は禁煙です。
(レストラン・プールサイド・大浴場・ロビー禁煙)
お煙草を吸われる方は、喫煙場所(ホテルエントランス、駐車場出入口、レストラン屋外席、多目的ホール)をご利用ください。

 

駐車場のご利用について

ご宿泊者につきまして滞在期間中無料にてご利用できます。
尚、駐車場内での事故・盗難につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。

 

無料送迎サービスについて(事前予約)

●ホテルグランビュー沖縄〜ホテルグランビューガーデン沖縄のホテル間の送迎サービスを行っております。
●ご利用は事前予約制となっておりますので、ご希望のお客様は両ホテルのフロント又はお電話で申し込み下さい。
各便とも定員9名になり次第お断りすることもございますので予めご了承下さい。
 (送迎のお申込はご出発の30分前までの受付となりますので宜しくお願い致します。)
●ご集合に付きましてはご出発の5分前にフロントへお越しください。

送迎時間は下記の運行となっております。


【午前中運行便のルート変更のご案内】
2013年12月16日より9時、10時、11時発の3便について空港への(送りのみ)経由となります。つきましてはホテルグランビュー沖縄からホテルグランビューガーデン沖縄への出発時間につきましても変更がございます。ご利用予定のお客さまはお時間の確認をお願い申し上げます。
尚予定時間につきましては交通事情等で遅れる場合がございます、充分に余裕を持ってご利用下さい。

豊崎発 赤嶺行
那覇空港
赤嶺発 豊崎行
9:10
9:30
9:40
10:10
10:30
10:40
11:00
11:20
13:40
14:00
14:20
14:40
15:00
15:20
15:40
16:00
16:20

ご出発時間は交通事情により若干の遅れ等も生じる場合もございますのでご了承下さいませ。
運行時間につきましては予告なしで変更する場合もございますのでご確認をお願い致します。

 

周辺のコンビニのご案内


ホテルから約300m(徒歩約4分)に24時間営業のローソン豊崎レンタカーステーション前店があります。

 

花束・ケーキの手配代行について

花束・ケーキの手配代行を行っております。
お電話かメールで3日前までにご連絡下さい。代金3,000円以上から承っております。

 

停電時のご対応について

日頃より当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。
停電が起こった場合には、館内の諸設備(照明、エレベーター等)が使用できなくなる等、お客様
にはご迷惑をお掛けすることとなりますが、ご理解、ご協力を賜ります様お願い申し上げます。

◆館内
1.館内の全ての照明が消灯いたします。非常灯・避難誘導灯は点灯いたします。
2.エレベーターはお客様の安全確保のため、停電時より緊急停止させていただきます。
3.コインランドリー、自動販売機等がご利用いただけません。
4.その他、館内全ての電気を使用する施設はご利用いただけません。

◆チェックイン・チェックアウト
停電時間帯中は、対応が大幅に制限されます。
日没後チェックインのご対応はご不便をおかけしたり、ロビーでお待ちいただくことがございます。あらかじめご了承くださいませ。

◆客室
1.客室内の全ての照明が消灯いたします。
2.空調がご利用頂けません。
3.冷蔵庫、テレビ、電気ポット、ドライヤー等の電化製品がご利用いただけません。
4.給湯及び給水が停止いたしますのでトイレ、お風呂のご使用はお控えください。
5.計画停電中の喫煙は、防災上危険です。喫煙をお控えください。

 

館内パンフレットのご案内

以下よりPDFをダウンロードしてご覧ください。

館内パンフレット

修学旅行者様向けパンフレット

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未成年者宿泊同意書

以下よりPDFをダウンロードしてご利用ください。

未成年の宿泊に対する同意書

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